Agência Reguladora notifica BRK Ambiental para reabrir Central de Atendimento em 24 horas
BRK Ambiental - Unidade Porto Ferreira

A Agência Reguladora de Serviços Públicos de Porto Ferreira (ARMPF), por meio de seu superintendente Miguel Bragioni Lima Coelho, notificou a empresa BRK Ambiental, concessionária dos serviços de água e esgoto do município, para que reabra a sua central de atendimento aos clientes e retome os serviços presenciais no prazo de 24 horas.

A notificação de advertência foi expedida dentro de um processo administrativo. Segundo a nota da ARMPF, foram levados em consideração o contrato da concessionária com o município, decretos do Poder Executivo municipal que tratam do distanciamento social seletivo, aumento das reclamações dos usuários, e a omissão da BRK ao não responder ofício encaminhado em 18 de maio, que solicitava a retomada dos serviços de atendimento presencial.

Em caso de descumprimento, a BRK Ambiental estará sujeita a penalidades e deverá levar à ARMPF justificativas no prazo de 3 dias.