Veja como solicitar a emissão de boletos e certidões durante fase de ajustes do novo sistema; atendimento segue presencialmente ou via protocolo eletrônico pelo 1Doc

A Prefeitura de Porto Ferreira informa aos contribuintes que, neste momento, ainda não há previsão para disponibilização, pelo site oficial, dos serviços de emissão de segundas vias e atualização de boletos municipais.

A medida ocorre em razão da fase de ajustes e parametrizações do novo sistema de gestão implantado pela Administração Municipal, processo que, embora tenha sido concluído com sucesso em sua etapa de migração, ainda demanda adequações operacionais para a completa normalização de determinados serviços.

Diante disso, os contribuintes que necessitarem de emissão e/ou atualização de boletos, bem como de Certidões Negativas de Débito (CNDs), deverão realizar a solicitação presencialmente junto à Prefeitura ou, alternativamente, por meio de protocolo eletrônico na plataforma 1Doc (https://atendimento.portoferreira.sp.gov.br).

A Secretaria de Fazenda e Planejamento reforça que a retomada dos serviços vem acontecendo de forma gradual, justamente para garantir segurança, estabilidade e pleno funcionamento da nova plataforma, que representa um importante avanço na modernização da gestão pública municipal.

Embora parte dos atendimentos já tenha sido restabelecida desde a conclusão da migração tecnológica, alguns serviços seguem em fase de adequação técnica, motivo pelo qual ainda não é possível definir uma data para que a emissão online de segundas vias e atualizações de boletos volte a ser oferecida diretamente pelo portal da Prefeitura.

A Administração Municipal pede a compreensão da população durante este período de transição e destaca que a implantação do novo sistema busca oferecer, a médio e longo prazo, mais integração entre setores, maior eficiência administrativa e melhor atendimento ao cidadão.

Novas atualizações sobre a normalização completa dos serviços serão divulgadas pelos canais oficiais da Prefeitura.

Assessoria de Comunicação, Cerimonial e Eventos