Órgão destaca atenção ao contrato, garantia legal e importância de avaliação mecânica antes de fechar negócio

A compra de um veículo usado pode representar a realização de um sonho, mas também exige atenção para evitar prejuízos. Pensando nisso, o Procon de Porto Ferreira elaborou uma série de orientações importantes para auxiliar consumidores a realizarem uma negociação segura e consciente.

Um dos principais pontos de atenção está no contrato. O órgão alerta que é fundamental ler todas as cláusulas antes de assinar qualquer documento. Em muitos casos, seguros são incluídos no financiamento sem o devido consentimento do consumidor, prática que pode configurar venda casada. Além disso, é essencial observar o valor total do financiamento, considerando número de parcelas e custo final, e não apenas o valor das prestações.

Outro cuidado indispensável é a avaliação do veículo. O Procon recomenda que o comprador não se baseie apenas na aparência, realizando test drive e, se possível, levando o automóvel a um mecânico de confiança. Essa análise pode identificar problemas ocultos que poderiam gerar despesas futuras.

A garantia também é um direito que merece atenção. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), veículos usados adquiridos em lojas ou concessionárias possuem garantia legal de 90 dias para todos os componentes, e não apenas para motor e câmbio. Caso seja identificado algum defeito nesse período, a responsabilidade pelo reparo é da empresa vendedora.

Em situações em que o consumidor não consegue resolver o problema diretamente com o fornecedor, o Procon orienta que seja registrada reclamação junto ao órgão, seja de forma presencial — com agendamento prévio — ou online, por meio do site oficial do Procon-SP.

O atendimento do Procon de Porto Ferreira é realizado mediante agendamento pelos telefones (19) 3585-4225 ou (19) 3585-4857. A unidade está localizada na rua Perondi Iginio, nº 321, no Centro.

A iniciativa reforça a importância da informação como ferramenta de proteção ao consumidor, garantindo mais segurança nas relações de consumo e evitando transtornos futuros.

Assessoria de Comunicação, Cerimonial e Eventos